Happy & Curvy
En Happy & Curvy respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y cuidamos tu información, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos en Colombia.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
• Nombre de la empresa: Happy & Curvy
• Domicilio principal: Cali, Colombia
• Correo electrónico: info@happy-curvy.com
• Teléfono de contacto: 3238049823
• Representante legal: Alejandra Gonzalez
2. ¿Qué información recolectamos?
Podemos solicitar datos como:
• Nombre y apellidos.
• Documento de identidad.
• Dirección de contacto y/o envío.
• Número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pago (cuando realizas una compra).
En ningún caso pediremos información que no sea necesaria para cumplir con nuestras finalidades.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos personales únicamente para:
• Procesar tus pedidos y entregas.
• Enviarte promociones, novedades y ofertas especiales.
• Invitarte a participar en encuestas o actividades de la marca.
• Administrar programas de fidelización.
• Atender solicitudes, quejas o reclamos.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
4. Derechos de las personas (titulares de los datos)
Tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tu información.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso de tus datos.
Revocar la autorización y/o pedir la eliminación de tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Acceder a tus datos en forma gratuita.
5. ¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes enviar tus solicitudes, consultas o reclamos a través de:
Correo electrónico: info@happy-curvy.com
• Consultas: se responderán en máximo 10 días hábiles.
• Reclamos: se responderán en máximo 15 días hábiles.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
7. Datos sensibles y menores de edad
• No recolectamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con tu autorización expresa.
• Si recolectamos datos de menores de edad, lo haremos únicamente con autorización de sus padres o representantes legales.
8. Vigencia y cambios en esta política
Esta política está vigente desde su publicación. Si realizamos cambios, te informaremos a través de nuestra página web, correo electrónico o redes sociales.
9. Entidad de control
La autoridad encargada de la protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), donde podrás presentar quejas si consideras que se vulneran tus derechos.
Con el uso de nuestros servicios y al compartir tus datos con Happy & Curvy, aceptas esta política de tratamiento de datos personales.